قوانین رزرو بلیط
ستاره خزر
شرکت سواری رانی ستاره خزر با هدف ارائه خدمات حمل و نقل مسافر در سال 1373 شروع به کار کرد. و طی این مدت با گسترش شرکت های طرف مقصد در مازندران توانسته رضایت قابل توجه ای از مسافران عزیز کسب کند. حال برای رفاه شما عزیزان امکان خرید بلیط سواری به صورت آنلاین را میسر کرده ایم.
مزایای خرید بلیط سواری از ستاره خزر
امکان استرداد بلیط سواری
همچنین برای رفاه حال شما عزیزان امکان استرداد بلیط سواری خریداری شده را برای شما میسر کرده ایم . حتی شما می توانید در بازه زمانی یک روز مانده به بلیط خریداری شده تان به صورت رایگان بلیط خود را در بازه یک هفته ی به صورت رایگان جابجا نمی آیید.
شرایط و قوانین استفاده از رزرو بلیط سواری
- نیم ساعت قبل از بلیط تان در ترمینال یا مکان مشخص شده حضور داشته باشید.
- در بلیط سواری امکان جابجایی چند دقیقه ای در شروع حرکت وجود دارد لذا در صورت عجله داشتن یک ساعت قبل تر از ساعت مد نظرتان بلیط رزرو نمایید.
- در پیک شلوغی جاده های بین شهری امکان جابجایی زمانی سفر وجود دارد.
- هزینه بلیط ها بر اساس کوتاه ترین مسیر محاسبه می شود و در صورت تغییر کردن مسیر تردد در پیک شلوغی جاده ها هزینه مازاد دریافت می گردد. به طور مثال مسیر پیش فرض شهرستان های ( آمل / بابل / بابلسر/ چمستان / نور / رویان / محمودآباد / فریدونکنار) جاده هراز می باشد.
- نرخ بلیط ها توسط سازمان تعیین می شود و در صورت تغییر کرایه ها مابلتفاوت آن نسبت به کرایه همان روز دریافت می گردد .
- در بلیط های نفری در روز های پیک شلوغی جاده ها در صورت انسداد و شلوغی مسیر ها و طولانی تر شدن مدت زمان سفر نرخ ها شامل ضریب می باشد. که شرکت موظف است قبل از سفر به اطلاع شما برساند.
- در طول سفرتان توقف در استراحتگاه بین شهری وجود دارد.
- در صورت نیاز به ایستادن در مکان ها در سرویس دربستی قبل از شروع سفرتان با پشتیبان در جریان گذاشته شود.
- این تضمین به شما داده میشود که سرویس درخواستی شما توسط رانندگان مجرب و مطمئن و توسط خودروهای مجهز هماهنگ خواهد شد .
- توجه داشته باشید در سرویس بلیط نفری خودرو زمانی شروع به حرکت می نمائید که ظرفیت آن تکمیل شود.
- وجوه استردادی سرویسهای انصرافی حداکثر تا 72ساعت صرفا به کارت واریز کننده استرداد داده می شود.
- براساس قوانین و مقررات کشور ، خدمات تنها به افرادی که دارای کارت شناسایی هستند ( اتباع خارجی توسط پاسپورت قانونی ) ارائه می شود. و توجه داشته باشید رزرو کننده در هنگام مراجعه نیازمند به همراه داشتن کارت شناسایی می باشد.
- در ثبت اطلاعات رزرو بلیط نهایت دقت را بفـرمائید، چون اطلاعات برای صدور بیمه نامه و صورت وضعیت به سازمان ارسال می شود.
- برای کنسل کردن بلیط از بخش پیشخوان ارسال تیکت دسته بندی کسنلی بلیط اقدام نمائید.
- حداکثر زمان برای کنسل بلیط 5 روز می باشد. و بلیط های قابل استرداد است که استفاده نشده باشد
- بلیط های که بیش‌تر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس باقی مانده باشد، ، شامل 10 درصد هزینه کنسلی و استراد می‌باشند.
- بلیط های که کم تر از یک ساعت مانده به شروع حرکت، شامل 50 درصد هزینه کنسلی و استراد می‌باشند.
- بلیط های که از زمان شروع حرکتشان گذشته باشد شامل 50 درصد هزینه کنسلی و استراد می‌باشند.
- امکان دارد سفری دو مرحله ی باشد این به این معنا می باشد که سفر توسط دو مرحله در دو شهر صورت می گیرد ( مثال : سرویس گرگان به دو صورت عادی و دو مرحله ی انجام می شود. دو مرحله ی : مرحله ی اول سفر از تهران تا ساری – مرحله ی دوم از ساری به گرگان . در این نوع سرویس نیاز به پرداخت هزینه جداگانه نیست و در طی دو مرحله خودرو ها و رانندگان توسط شرکت و سازمان مورد اطمینان هستند.
- توجه داشته باشید قوانین امکان اصلاح یا بروزرسانی دارند.
**در سرویس بلیط نفری خودرو زمانی شروع به حرکت می کند که 3 مسافر داشته باشد**
جریمه کنسلی
سوالات متدوال
بهترین زمان خرید بلیط سواری تهران به شمال چه زمانیه؟
امکان رزرو بلیط از یک ماه قبل وجود دارد.درصورتی که امکانش براتون هست زمان رزرو به روزهای نزدیک سفرتان موکول کنید.البته باید به این نکته توجه داشته باشید که زمان مورد نظرتان در ایام پرسفر نباشد.
آیا پس از خرید اینترنی بلیط سواری امکان استراد دارم؟
بله،ما برای رفاه حال شما عزیزان این امکان را در نظر گرفتیم و شما می توانید طبق قوانین استرداد بلیط خود را کنسل کنید.
آیا پس از خرید اینترنی بلیط تهران شمال امکان جابه جایی دارم؟
بله،طبق قوانین استرداد شما می توانید به پرداخت هزینه و اعلام به کارشناسان زمان رزرو خود را تغییر دهید.
در صورت کنسلی بلیط هزینه چگونه بازگردانده می شود؟
با ارسال شماره شبا خود به کارشناسان ما و طبق قوانین استرداد مبلغ شما در اسرع وقت بازگردانده می شود.
